戸隠・鬼無里


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Q&A

 

Q:注文をキャンセルしたいのですが。

A:キャンセル理由をお書き添えのうえメール等でご連絡ください。
また、当会の時間外にメールでご連絡いただいた場合、キャンセルをお受けできず、出荷されることがございます。その場合はご返品として承ります。

時間
平日  8:30〜17:00
TEL 026-254-2541 

 

Q:注文を追加できますか?

A:誠に恐れ入りますが、ご注文確定後の数量変更(追加)や、別注文をひとつにまとめることはできかねます。何とぞご了承ください。

 

Q:商品が届きません。いつ届きますか?

A:受付完了のメールか、ファックスが届いている場合は当会で配送準備中です。お届けまで、今しばらくお待ちください。
メール便での出荷の場合、出荷から最大4日程度お時間をいただく場合があります。

 

Q:領収証を発行してください。

A:郵便振替の控えでご対応願います。なお、当会窓口でのお買い上げはこの限りではありません。

 

Q:商品受取後の返品はできますか?

A:お届けした商品が汚損、破損、その他、当会の責による場合のみ、返品および交換を承ります。
第10条に定める通りです。

 

Q:お届け日や時間帯の指定はできますか?

A:申し訳ございません。お届け日時の指定は承っておりません。

 

Q:注文者以外への発送(ギフト発送など)はできますか?

A:現在のところ対応しておりません。

長野市商工会 戸隠支所
〒381-4101 長野県長野市戸隠1484-2 TEL: 026-254-2541 FAX: 026-254-2166
ご意見・ご感想は shokokai@s-togakushi.comまで
鬼無里支所
〒381-4301 長野県長野市鬼無里1658-1 TEL 026-256-3347 FAX 026-256-3329